Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Trajio est un outil en ligne destiné aux convoyeurs automobiles permettant d'analyser la rentabilité de leurs courses, de trouver les stations les moins chères, et de gérer leur activité. Accessible à l'adresse trajio.fr.

Trajio est édité par Maxence Gauthier, entrepreneur individuel (SIREN 105 471 320, code APE 62.01Z), basé à Ahuy (21 — Côte-d'Or). Contact : contact@trajio.fr.

2. Acceptation des CGU

En créant un compte sur Trajio, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU. Trajio se réserve le droit de les modifier ; les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email.

3. Inscription et compte

Pour accéder aux fonctionnalités complètes, vous devez créer un compte avec un prénom, une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

L'utilisation de Trajio est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus). Les mineurs ne peuvent utiliser le service qu'avec l'accord exprès d'un parent ou représentant légal.

4. Plans et abonnements

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs. Le Plan Pro est disponible à 6,90 €/mois ou 58,80 €/an (soit 4,90 €/mois). L'abonnement Pro est sans engagement et résiliable à tout moment. Les utilisateurs Pro sont prévenus 30 jours avant toute modification tarifaire.

Une période d'essai gratuite de 7 jours peut être proposée lors de la souscription. À l'issue de cette période, l'abonnement est automatiquement converti en abonnement payant sauf résiliation avant échéance.

Le paiement est effectué via Stripe, prestataire de paiement sécurisé certifié PCI-DSS. Trajio ne stocke aucune donnée bancaire.

Aucun remboursement ne sera effectué pour une période d'abonnement déjà entamée. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

5. Précision des données

Les calculs de rentabilité sont des estimations basées sur les prix officiels des carburants (prix-carburants.gouv.fr), les distances OpenRouteService et les péages indicatifs. Vérifiez toujours les conditions exactes auprès de votre donneur d'ordre.

6. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, et à ne pas utiliser le service à des fins illicites.

7. Suspension et résiliation

Trajio peut suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des CGU, comportement abusif ou inactivité prolongée (plus de 24 mois). Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via notre formulaire de contact.

8. Limitation de responsabilité

Trajio est fourni "en l'état". L'éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation du service.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 12° du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sauf s'il a commencé à utiliser le service pendant ce délai, auquel cas il renonce expressément à ce droit.

Pour exercer votre droit de rétractation (si applicable) : contact@trajio.fr

10. Médiation des litiges

En cas de litige non résolu amiablement avec Trajio dans un délai raisonnable, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent, conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation.

Médiateur compétent : Médiateur du Commerce Électronique — FEVAD — mediateurfevad.fr

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Pour toute question : contact@trajio.fr